Услуга Автосекретарь и Бесплатный вызов 8-800 (в дальнейшем АС) — это единый виртуальный многоканальный телефонный номер. При этом он не привязан к конкретному адресу или мобильному телефону и не требует установки дополнительного оборудования. Все поступающие на номер Автосекретаря вызовы переключаются на указанные Вами стационарные и мобильные телефоны в России или других странах, а также на внутренние номера Вашей IP PBX.

Автосекретарь позволяет организовать единый номер для мобильного офиса, многоуровневую службу поддержки, диспетчерскую службу, службу продаж, автоматические звонки вашим клиентам с последующей переадресацией вызова.

Преимущества:

• Приветствие и голосовое меню.
• Быстрое подключение без установки оборудования и привязки к офису.
• Настройка переадресации на любые номера по дням или рабочим часам.
• Возможность подключения номера 8-800, чтобы все звонки для клиентов были бесплатными по всей России.

Возможности услуги:

• Распределение звонков

Прием звонков на один номер и распределение их по сотрудникам. Так вы не пропустите ни одного входящего вызова.

• Гибкая переадресация

Настройка сценариев переадресации звонков. Можно выбрать, кто принимает звонок первым, отвечает в праздники и выходные.

• Голосовое меню

Запись приветствия и голосовое меню. Так компания выглядит дружелюбно и создает приятное впечатление.

• Аналитика звонков

Статистика звонков. Поможет распределять нагрузку по времени суток и вовремя добавлять новые линии при росте звонков.