WB Вопросы и Отзывы
Описание API
API предназначен для работы с отзывами и вопросами о товарах на платформе. Он предоставляет методы, которые позволяют пользователям взаимодействовать с данными о товарах, получать информацию о новых отзывах и вопросах, а также управлять ими.
Возможности API
Возможности API
-
Получение информации о новых отзывах и вопросах:
API позволяет узнать, есть ли у продавца непрочитанные отзывы и вопросы. Это помогает поддерживать связь с клиентами и оперативно реагировать на их запросы -
Список популярных товаров:
Можно получить список товаров, о которых чаще всего задаются вопросы, что может помочь в анализе интересов покупателей -
Работа с вопросами:
API предоставляет возможность получать список вопросов по заданным параметрам с поддержкой пагинации и сортировки. Также можно редактировать ответы на вопросы в течение 60 дней после их предоставления -
Получение XLSX отчетов:
Доступна функция генерации XLSX файлов с вопросами и отзывами в кодировке BASE64, что упрощает обработку данных вне API -
Анализ отзывов:
API позволяет получать количество необработанных отзывов, среднюю оценку товаров и архивные отзывы. Это полезно для оценки качества обслуживания и анализа клиентского мнения -
Управление отзывами:
Возможность редактирования ответов на отзывы и запросы на возврат товара по оставленным отзывам, если это предусмотрено условиями -
Статистика по вопросам и отзывам:
API предоставляет статистику по количеству вопросов и отзывов за определенный период, что может помочь в мониторинге активности клиентов
Характеристики
Тип API :
Rest
Поставщик :
Доступ к API :
Общедоступное
Категория :
МАРКЕТПЛЕЙС
Отрасли :
ЭЛЕКТРОННАЯ КОММЕРЦИЯ
Обновлено:
18.10.2024
Подключений :
0
Стоимость
Бесплатно
Загрузка комментариев...